Guia de Ativacao de eSIM — Como Ativar Seu eSIM de Viagem
Ativar um eSIM de viagem leva cerca de 2 minutos. Voce precisara do seu celular, uma conexao WiFi e o QR code ou codigo de ativacao do seu e-mail. Aqui esta o passo a passo para cada celular principal.
Metodo 1: QR Code (Recomendado)
Apos a compra em br.manamobile.net, voce recebe um e-mail com um QR code em ate 2 minutos.
- Abra o e-mail em um laptop, tablet ou outro celular. Voce precisa do QR code visivel enquanto o escaneia.
- No seu celular, abra o aplicativo Camera (iPhone) ou Configuracoes → Conexoes → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM (Android).
- Aponte a camera para o QR code. No iPhone, uma notificacao amarela aparece — toque nela. No Android, escaneia automaticamente.
- Toque em "Adicionar Plano Celular" (iPhone) ou "Adicionar" (Android).
- Aguarde 30 segundos para o perfil eSIM baixar.
- Nomeie o eSIM (ex.: "Japao Viagem") para identifica-lo depois.
- NAO ative a linha eSIM ainda — espere ate chegar ao seu destino.
Metodo 2: Codigo de Ativacao Manual
Se o QR code nao funcionar, seu e-mail tambem inclui um codigo de ativacao manual.
iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → "Usar QR Code" → "Inserir Detalhes Manualmente" na parte inferior.
Android: Configuracoes → Conexoes → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM → "Inserir codigo de ativacao" ou "Manual."
Insira o endereco SM-DP+ e o codigo de ativacao do seu e-mail. O resto do processo e identico.
Quando Ativar (Importante)
- Instale em casa no WiFi, antes da viagem. Isso nao custa nada — o relogio do plano eSIM comeca quando seu celular se conecta a uma torre no pais de destino.
- Desligue a linha eSIM apos instalar. Mantenha-a desligada ate seu aviao pousar. Isso evita ativacao precoce acidental.
- Ligue a linha eSIM ao chegar. E defina-a como sua linha de dados nas Configuracoes.
- Desative o roaming de dados no seu SIM primario. Evita cobrancas de roaming acidentais no seu numero de casa.
Solucao de Problemas
| Problema | Solucao |
|---|---|
| QR code nao escaneia | Use o codigo de ativacao manual. Ou aumente o brilho da tela no dispositivo exibindo o QR code. |
| "Nao foi possivel ativar o eSIM" | Verifique se esta no WiFi. Reinicie o celular. Tente novamente. Se ainda falhar, contate o suporte. |
| eSIM mostra "Sem servico" apos chegar | Aguarde 2-3 minutos. Alterne o Modo Avião on/off. Verifique se a linha eSIM esta ATIVADA nas Configuracoes. |
| Sem dados mesmo com eSIM conectado | Va em Ajustes → Celular → Dados Celulares e certifique-se de que o eSIM de viagem esta selecionado, nao seu SIM primario. |
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